ÚvodVšeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

(dále jen „VOP“)

1. Předmět nájemní smlouvy

Společnost Moravia Renting s.r.o., IČO: 06242260, DIČ: CZ06242260, se sídlem Hlavní 9/128, 624 00, Brno - Komín, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 100891 (dále jen „Moravia Renting“ nebo „pronajímatel“), a nájemce uzavírají dle ustanovení § 2321 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, smlouvu o nájmu dopravního prostředku, popř. jiné movité věci (dále jen „vozidlo“ nebo „předmět nájmu“), zejména osobního automobilu, dodávky, obytného vozu, motocyklu, skútru, elektrokoloběžky, elektrokola, paddleboardu a souvisejícího příslušenství (dále jen „smlouva“), na jejímž základě se pronajímatel zavazuje přenechat nájemci na určitou dobu k užívání předmět nájmu a nájemce se zavazuje uhradit za to pronajímateli nájemné. Doba nájmu, určení předmětu nájmu, místo předání a vrácení a výše nájemného jsou ujednány v rámci této smlouvy.

2. Výše nájemného a způsob platby

Nájemné se stanoví dle platného ceníku a tarifů zveřejněných na webových stránkách pronajímatele www.moravia-renting.cz a je sjednáno v rámci této smlouvy. Nájemce je povinen nájemné, poplatky a služby související s nájmem uhradit pronajímateli při uzavření smlouvy před začátkem nájmu, není-li dohodnuto jinak. Je-li nájem delší než 30 dní, fakturace nájemného, poplatků a ceny sjednaných služeb se provede vždy předem ke konci každého kalendářního měsíce předcházejícího dalšímu měsíci nájmu platební metodou uvedenou na faktuře.

Případné dodatečné poplatky (prodloužení pronájmu, chybějící palivo nebo nedostatečné dobití baterie, přistavení mimo dohodnuté místo a další) budou vyúčtovány a uhrazeny z blokované zálohy po vrácení předmětu nájmu. Při prodlení s platbou nájemného nebo jakýchkoliv poplatků a dlužných částek dle této smlouvy má pronajímatel právo účtovat nájemci úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.

Výše zálohy (kauce) dle kategorie předmětu nájmu:

KategorieVýše zálohy
Osobní autaod 45 000 Kč
Dodávkyod 40 000 Kč
Obytné vozyod 50 000 Kč
Motocyklyod 25 000 Kč
Skútryod 15 000 Kč
Elektrokoloběžkyod 5 000 Kč
Elektrokolaod 10 000 Kč
Paddleboardy a příslušenstvíod 5 000 Kč

Záloha (kauce) se hradí prostřednictvím kreditní nebo debetní platební karty, jejímž majitelem je osoba uvedená ve smlouvě jako hlavní nájemce/uživatel, případně jiným způsobem dohodnutým s pronajímatelem. Konkrétní výše kauce je vždy uvedena v nájemní smlouvě nebo potvrzení rezervace. Je-li kauce provedena formou předautorizace platební karty, pronajímatel po skončení nájmu a kontrole předmětu nájmu předautorizaci uvolní nebo z ní zúčtuje oprávněné pohledávky. Doba následného uvolnění prostředků závisí na bance nájemce. Je-li kauce skutečně přijata pronajímatelem, bude po vypořádání oprávněných pohledávek vrácena bez zbytečného odkladu. Kauce slouží pouze k zajištění pohledávek pronajímatele a nepředstavuje limit odpovědnosti nájemce za škodu nebo jiné dluhy.

3. Doba trvání nájmu, předání a vrácení předmětu nájmu

Minimální doba nájmu a základní jednotka nájemného se řídí platným ceníkem pro danou kategorii (u vozidel obvykle 24 hodin, u sportovního vybavení může být sjednána i kratší jednotka). Nájem začíná datem sjednaným v nájemní smlouvě a končí: a) řádným předáním a převzetím předmětu nájmu pronajímatelem, b) nahlášením ztráty/zničení předmětu nájmu pronajímateli, c) odebráním předmětu nájmu pronajímatelem nebo Policií ČR v případech hrubého porušení této smlouvy nebo zákona, d) odstoupením od této smlouvy.

Dobu nájmu lze prodloužit, požádá-li o to nájemce (písemně nebo prostřednictvím rezervačního systému) nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem vrácení a pronajímatel prodloužení potvrdí. Nepotvrdí-li pronajímatel prodloužení, považuje se nevrácení předmětu nájmu ve sjednanou dobu za podstatné porušení smlouvy. Pronajímatel má v takovém případě právo účtovat nájemci nájemné za přesahující období a smluvní pokutu ve výši 0,03 % z hodnoty předmětu nájmu za každý i jen započatý kalendářní den prodlení; tím není dotčen nárok na náhradu škody.

Pronajímatel je povinen předat nájemci předmět nájmu v dobrém technickém a funkčním stavu, na místě a v době sjednané touto smlouvou. Veškeré zjištěné vady musí nájemce uplatnit při převzetí formou záznamu ve smlouvě nebo v předávacím protokolu, jinak se má za to, že předmět nájmu byl předán bez vad a poškození.

Nájemce je povinen vrátit pronajímateli předmět nájmu včetně veškerého příslušenství a dokladů na místě a v době sjednané touto smlouvou, ve stavu, v jakém jej převzal, nejpozději do 15 minut po skončení sjednané doby nájmu. U motorových vozidel je nájemce povinen vrátit vozidlo s plnou nádrží paliva, resp. plně dobitou baterií u elektromobilů, elektrokol a elektrokoloběžek. V případě chybějícího paliva bude účtována částka 78 Kč + DPH za každý chybějící litr paliva; obdobná sazba za nedostatečné dobití baterie u elektro kategorií je uvedena v platném ceníku pronajímatele.

Vrátí-li nájemce předmět nájmu znečištěný nad rámec běžného opotřebení (např. bahno, písek, srst zvířat, skvrny nebo zápach) tak, že vyžaduje mimořádné čištění, dezinfekci či tepování nad rámec standardního úklidu mezi pronájmy, je pronajímatel oprávněn účtovat poplatek dle platného ceníku a případné skutečné náklady přesahující tento poplatek. Kouření a užívání elektronických cigaret či obdobných výrobků ve vozidle je zakázáno. Přeprava zvířat je dovolena pouze s předchozím souhlasem pronajímatele a za podmínek uvedených ve smlouvě nebo ceníku.

4. Práva a povinnosti smluvních stran

Nájemce je povinen zajistit, že předmět nájmu bude užíván pouze osobami uvedenými ve smlouvě jako „nájemce“ nebo „řidič“, jinak ponese odpovědnost za veškeré vzniklé škody. Podmínkou uzavření smlouvy u motorových vozidel je předložení platného průkazu totožnosti (OP/cestovní pas) a platného řidičského průkazu nájemce i všech dodatečných řidičů uvedených ve smlouvě. Pronajímatel akceptuje řidičské průkazy vydané v zemích EU; kopie průkazů, elektronické průkazy a řidičské průkazy s omezením řízení nejsou akceptovány.

Nájemce je povinen dodržovat všechny platné právní předpisy, užívat předmět nájmu výhradně obvyklým způsobem odpovídajícím jeho určení, řádně o něj pečovat a předcházet vzniku škody, zejména jej zabezpečit proti krádeži, poškození nebo neoprávněnému užití třetí osobou. Nájemce nesmí přenechat předmět nájmu k užívání jiné osobě než uvedené ve smlouvě, účastnit se s ním závodů a soutěží, provádět na něm úpravy bez písemného souhlasu pronajímatele ani jej provozovat mimo pozemní komunikace, resp. k tomu určená místa. U motorových vozidel je zakázáno řízení pod vlivem alkoholu, omamných látek nebo léků snižujících schopnost reakce. Nájemce je povinen respektovat nejvyšší přípustnou hmotnost, nosnost, rozměry a výšku vozidla. Odpovídá zejména za škody způsobené přetížením, nesprávným naložením nebo upevněním nákladu, vjezdem pod nízkou překážku, poškozením střechy, nákladového prostoru či podvozku a za škody vzniklé natankováním nesprávného druhu paliva.

Pronajímatel je oprávněn kdykoliv provést kontrolu předmětu nájmu za účelem zjištění, zda je užíván řádně a v souladu s touto smlouvou; nájemce je povinen kontrolu umožnit. Pronajímatel obstará na vlastní náklady běžné opravy a údržbu, s výjimkou případů, kdy potřeba opravy vznikla v důsledku nesprávného nebo neoprávněného užívání nájemcem — v takovém případě náklady nese nájemce, který zároveň odpovídá za takto vzniklou škodu v plném rozsahu.

Nájemce je povinen oznámit pronajímateli bez zbytečného odkladu výskyt vad vyžadujících opravu či asistenci, a to na tel. č. +420 604 20 21 22. V případě dopravní nehody je nájemce povinen postupovat dle čl. 7 této smlouvy; nesplní-li tuto povinnost, odpovídá za škodu, která tím pronajímateli vznikla.

5. Odpovědnost za škodu a pojištění

Pronajímatel prohlašuje, že u motorových vozidel uzavřel s oprávněnou pojišťovnou smlouvu o pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou jejich provozem. Zavazadla a osobní věci nájemce pojištěny nejsou. Nájemce odpovídá pronajímateli v plném rozsahu za škody vzniklé na předmětu nájmu v době od jeho předání do vrácení, s výhradou odlišných ujednání dle těchto VOP nebo smlouvy.

Pojištění (je-li sjednáno) se řídí pojistnou smlouvou a pojistnými podmínkami příslušné pojišťovny. Pojistné krytí může být omezeno nebo vyloučeno zejména při řízení/užívání pod vlivem alkoholu či omamných látek, přenechání vozidla osobě neuvedené ve smlouvě, úmyslném jednání, hrubé nedbalosti, nesprávném užití nebo jiném porušení smlouvy či pojistných podmínek. V rozsahu, v jakém pojišťovna pojistné plnění neposkytne, zkrátí nebo následně uplatní regres z důvodu jednání či opomenutí nájemce nebo řidiče, odpovídá nájemce pronajímateli za vzniklou škodu a související náklady v plném rozsahu. Výše kauce není limitem této odpovědnosti. Je-li pro konkrétní nájem sjednána spoluúčast nebo doplňkové krytí se sníženou spoluúčastí, řídí se její výše nájemní smlouvou, ceníkem a podmínkami daného krytí.

S motorovým vozidlem lze vycestovat mimo území České republiky pouze s předchozím souhlasem pronajímatele a do zemí povolených pronajímatelem, případně po úhradě poplatku dle platného ceníku (aktuálně 2 000 Kč + DPH, není-li ve smlouvě nebo ceníku uvedeno jinak). Použití trajektu je dovoleno pouze s předchozím písemným souhlasem pronajímatele. Nájemce je povinen respektovat územní rozsah pojištění a asistenčních služeb. Při neoprávněném vycestování vzniká pronajímateli nárok na smluvní pokutu ve výši 350 EUR za každé jednotlivé porušení a na náhradu škody a nákladů vzniklých v souvislosti s tímto porušením; tím není dotčen případný dopad porušení na pojistné plnění podle pojistných podmínek.

V případě odcizení vozidla je nájemce povinen bezodkladně oznámit událost Policii ČR a pronajímateli a odevzdat pronajímateli všechny převzaté klíče, doklady a další zabezpečovací prostředky. Výše spoluúčasti nájemce při odcizení se řídí nájemní smlouvou, sjednaným tarifem a podmínkami příslušného pojištění. Neodevzdá-li nájemce klíče, doklady nebo zabezpečovací prostředky, poruší-li povinnost řádně vozidlo zabezpečit nebo nastane-li jiná výluka či krácení pojistného plnění z důvodu na straně nájemce, odpovídá nájemce za škodu a související náklady v rozsahu, v jakém nejsou kryty pojistným plněním.

5.1 Zvláštní pravidla pro škody na vozidle

Nájemce odpovídá za poškození pneumatik, disků kol, skel, zrcátek, interiéru, podvozku, střechy a nákladového prostoru, za ztrátu nebo poškození klíčů, dokladů a příslušenství a za škody způsobené nesprávným palivem, přetížením vozidla nebo nedostatečným zajištěním nákladu, pokud taková škoda není kryta sjednaným pojištěním nebo pokud vznikla porušením povinností nájemce. Nájemce je povinen uhradit také účelně vynaložené náklady na odtah, vyproštění, diagnostiku, převoz, náhradní klíče a další nezbytné úkony, vznikly-li v důsledku události, za kterou odpovídá.

Je-li vozidlo v důsledku škody, za kterou odpovídá nájemce, dočasně nezpůsobilé k pronájmu, může pronajímatel požadovat náhradu prokazatelně vzniklé majetkové újmy v rozsahu dovoleném právními předpisy. Tím není dotčena povinnost pronajímatele vznik a výši takové újmy doložit.

6. Odpovědnost za dopravní přestupky

Nájemce/řidič je odpovědný za veškeré dopravní přestupky, parkovací a dálniční poplatky vzniklé v době trvání nájmu. Pronajímatel žádá nájemce, aby dodržoval dopravní předpisy. V případě přestupku je pronajímatel oprávněn nájemci vyúčtovat kromě uložených sankcí i účelně vynaložené náklady administrativního řízení.

7. Postup v případě škodné a pojistné události

Za účelem předcházení sporům s pojišťovnou a jednoznačného vymezení povinností nájemce se stanoví následující postup podle závažnosti události.

7.1 Povinnost přivolat Policii ČR

Nájemce je povinen bezodkladně přivolat Policii ČR a vyčkat na místě do sepsání protokolu v těchto případech:

došlo ke zranění nebo úmrtí jakékoli osoby (bez ohledu na výši škody),

předpokládaná výše škody na některém ze zúčastněných vozidel včetně přepravovaných věcí přesahuje 200 000 Kč, nebo nastane jiný případ, kdy přivolání policie vyžadují právní předpisy,

mezi účastníky nehody nedošlo k jednoznačné a písemné shodě na tom, kdo nehodu zavinil,

existuje podezření, že druhý účastník je pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek,

došlo k odcizení předmětu nájmu nebo jeho části,

nehoda se stala mimo území České republiky (zde platí vždy povinnost přivolat policii bez výjimky).

7.2 Postup bez přivolání policie

V ostatních případech, kdy právní předpisy nevyžadují přivolání Policie ČR a účastníci se jednoznačně shodnou na průběhu a zavinění nehody, jsou povinni sepsat a podepsat společný záznam o dopravní nehodě (euroformulář), včetně identifikačních údajů, popisu události a fotodokumentace. Nájemce je povinen každou dopravní nehodu, poškození, vandalismus, střet se zvěří nebo jinou škodnou událost oznámit pronajímateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin, na tel. č. +420 604 20 21 22, a řídit se jeho pokyny. Pronajímatel může s ohledem na pojistné podmínky požadovat přivolání policie i v případě, kdy to právní předpisy samy nevyžadují.

Nesplní-li nájemce povinnost přivolat policii tam, kde to tento článek vyžaduje, nebo neohlásí-li škodnou událost pronajímateli ve stanovené lhůtě, odpovídá v plném rozsahu za škodu, která pronajímateli či jeho pojišťovně v důsledku toho vznikne, včetně rizika krácení nebo zamítnutí pojistného plnění.

Nájemce/řidič je dále povinen zajistit identifikaci a soupis všech účastníků nehody i svědků, popis okolností a poskytnout součinnost policii, pronajímateli a jeho pojišťovně při vyšetřování a likvidaci škodní události.

8. Náhradní předmět nájmu při nezaviněné poruše

Dojde-li v průběhu nájmu k poruše předmětu nájmu, kterou nájemce nezavinil (běžné opotřebení, technická závada), a předmět nájmu se tím stane nepojízdným nebo nezpůsobilým k provozu, má nájemce nárok na poskytnutí náhradního předmětu nájmu za těchto podmínek:

pronajímatel poskytne náhradní vozidlo/vybavení stejné nebo obdobné kategorie do 48 hodin od nahlášení poruchy, je-li k dispozici,

není-li k dispozici stejná kategorie, nabídne pronajímatel nejbližší dostupnou alternativu nebo poměrné vrácení nájemného za dobu, kdy nájemce neměl k dispozici žádný předmět nájmu,

nárok na náhradu nevzniká, byla-li porucha způsobena nesprávným užíváním, přetížením nebo zanedbáním péče ze strany nájemce — v takovém případě se postupuje dle čl. 4 (náklady nese nájemce).

U kategorií, kde poskytnutí okamžité technické náhrady není provozně možné (např. paddleboardy, elektrokoloběžky atd.), nahrazuje pronajímatel poruchu poměrným vrácením nájemného za nevyužitou dobu, nedohodnou-li se strany jinak.

9. Odstoupení od smlouvy

Užívá-li nájemce předmět nájmu v rozporu se smlouvou nebo těmito VOP, popřípadě způsobem, kterým vzniká nebo hrozí vznik škody značného rozsahu, je pronajímatel oprávněn od smlouvy okamžitě odstoupit. Pronajímatel je dále oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud nájemce přes upomínku neuhradí řádně a včas platby dle smlouvy. Nájemce je oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud ji pronajímatel hrubým způsobem porušuje.

10. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správcem osobních údajů nájemce je Moravia Renting s.r.o., IČO 06242260, se sídlem Hlavní 9/128, 624 00, Brno - Komín.

10.1 Účel a právní základ zpracování

Uzavření a plnění nájemní smlouvy (identifikační a kontaktní údaje, údaje o řidičském oprávnění) — právní základ dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy).

Plnění zákonných povinností (např. archivace účetních dokladů) — právní základ dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana majetku pronajímatele a bezpečnosti provozu (kamerový záznam v sídle pronajímatele, GPS lokalizace vozidla dle čl. 11) — právní základ dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem pronajímatele).

Zasílání obchodních sdělení a nabídek věrnostního programu — pouze na základě samostatného souhlasu nájemce dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který lze kdykoli odvolat.

10.2 Doba uchování

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména daňovými a účetními, obvykle 10 let od konce zdaňovacího období). Kamerové záznamy ze sídla pronajímatele jsou uchovávány maximálně po dobu 30 dní, nedojde-li k jejich využití pro řešení škodné události.

10.3 Práva subjektu údajů

Nájemce má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu pronajímatele. Nájemce má dále právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Žádosti lze uplatnit na kontaktní e-mail pronajímatele uvedený na webových stránkách www.moravia-renting.cz.

Nájemce, který je spotřebitelem, má právo využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 44/796, 110 00 Praha 1, tel.: +420 296 366 195, e-mail: adr@coi.cz, web: www.adr.coi.cz.

11. Zpracování dat z GPS

Je-li předmět nájmu vybaven GPS lokalizační jednotkou, nájemce bere na vědomí, že pronajímatel zpracovává polohová data předmětu nájmu na základě svého oprávněného zájmu na ochraně majetku, kontrole sjednaného teritoriálního rozsahu užívání a řešení pojistných událostí, a to zejména za účelem:

prevence a odhalení odcizení předmětu nájmu,

kontroly dodržení sjednaného teritoriálního rozsahu užívání (zákaz výjezdu mimo povolené země dle čl. 5),

řešení pojistných událostí a sporů o okolnostech nehody.

Pronajímatel nevyužívá GPS data k soustavnému sledování jízd nájemce nad rámec výše uvedených účelů a data zpracovává v souladu se zásadami uvedenými v čl. 10.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou účinné od 22. 8. 2026.

Tyto VOP tvoří nedílnou součást každé nájemní smlouvy uzavřené mezi pronajímatelem a nájemcem. Práva a povinnosti z nich vyplývající nabývají účinnosti okamžikem podpisu příslušné nájemní smlouvy (příp. jejího elektronického potvrzení) oběma stranami. Smlouva se řídí českým právem a případné spory budou předloženy k rozhodnutí věcně a místně příslušnému soudu České republiky. Stane-li se některé ustanovení této smlouvy neplatné či neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti; neplatné ustanovení bude nahrazeno ujednáním, které nejlépe odpovídá původně zamýšlenému účelu.

Zavolat Rezervovat